Programme détaillé

Le certificat Digital Marketing Analytics est une formation de 77 heures répartie sur 11 jours qui aura lieu du
5 octobre 2017 au 16 mars 2018.
Organisé autour de 5 modules de 2 jours qui sont détaillés ci-dessous, ce certificat permet d’acquérir les clés nécessaires pour piloter, structurer et analyser la collecte de la data en ligne. La soutenance du projet a lieu sur la 11ème journée du certificat.

Module 1

Comprendre les grands enjeux
Digital Analytics

  • Les grands enjeux du digital analytics
  • Collecte et analyse data… Que devez-vous savoir ? Boite à outils : API, TMS, data intelligence, datavisualisation, etc…
  • Parcours clients et analytics. Des KPIs stratégiques aux dimensions d’analyse
  • Cas / Atelier pratique
  • Atelier : KPI de pilotage de la performance du parcours client

Module 2

CRM & Site : Exploiter vos données pour atteindre vos objectifs marketing

  • Site… Objectifs, parcours clients, etc. Analyseur d’audience : paramétrages et bonnes pratiques
  • Mobile analytics spécificités
  • Audit Site
  • UX Analytics : Améliorer vos parcours clients
  • Atelier projet
  • Atelier : AB Testing

Module 4

Social analytics : Ecouter la voix de vos clients et améliorer la présence de votre marque sur les médias sociaux

  • Veille et e.reputation, Atelier social intelligence, l’écoute du marché
  • Optimiser le community management via le data analytics
  • Mesurer e.Influence
  • Brand content analytics… piloter la performance de vos contenus
  • Atelier projet
  • Atelier : Audit de votre présence sur les médias sociaux

Module 3

Media :
Améliorer vos performances médias
grâce aux data

  • SEO
  • SEA
  • Display programmatique data et analytics… ciblagereporting, optimisation, bilanc
  • Attribution, contribution et modèles multitouch
  • Atelier : Audit SEO/SEA

Module 5

Du big data au smart data :
quelle stratégie data pour l’entreprise

  • Aborder la mise en oeuvre de la révolution data analytics dans votre entreprise Becoming a data driven organisation
  • Data et juridique
  • DMP d’entreprise et retour d’expérience
  • Reconciliation multucanale à l’heure de l’IoT et du commerce connecté
  • Atelier : Data marketing challenge